Datenschutzerklärung
1. Einleitung
Nachfolgend informieren wir Sie unter anderem darüber, wer für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist, welche Daten wir im Zusammenhang mit Ihrem Besuch auf unserer Website und der Nutzung unserer Dienstleistungen erheben, zu welchen Zwecken wir diese Daten verarbeiten und an wen wir diese gegebenenfalls weitergeben. Zudem informieren wir Sie über die Dauer der Datenverarbeitung, die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (sofern erforderlich) sowie über Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die sich bereits in unserem Besitz befinden oder uns künftig zur Verfügung gestellt werden. Bitte beachten Sie, dass wir diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren können. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.
Personendaten umfassen alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen (nachfolgend „Personendaten“). Dazu gehören insbesondere Angaben wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie in bestimmten Fällen IP-Adressen und Gerätekennungen.
In dieser Datenschutzerklärung umfasst der Begriff „Daten“ sowohl Personendaten als auch nicht personenbezogene oder anonymisierte Daten. „Bearbeitung“ bezeichnet jede Art des Umgangs mit Daten, unabhängig von den angewandten Methoden oder Verfahren, insbesondere das Erheben, Speichern, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren oder Löschen von Daten.
Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen über diese Datenschutzerklärung informiert sind und dass Sie berechtigt sind, deren Personendaten gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen an uns weiterzugeben.
2. Name und Adresse der verantwortlichen Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne dieser Datenschutzerklärung ist:
Space saving Home Kodric
Längweiherstrasse 16
6014 Luzern, Schweiz
Telefon: 078 906 12 16
E-Mail: info@spacesavinghome.com
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3. Kategorien der verarbeiteten Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen oder mit uns Kontakt aufnehmen, erheben wir bestimmte Daten. Grundsätzlich erheben wir diese Daten direkt bei Ihnen. Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten können insbesondere folgende Daten umfassen:
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Daten, die beim Besuch unserer Website oder bei der Nutzung unserer Dienstleistungen erhoben oder mitgeteilt werden. Dazu gehören unter anderem die IP- und MAC-Adresse bzw. die Geräte-ID des verwendeten Geräts, Cookies, aufgerufene Seiten und eingegebene Suchbegriffe, Eingaben in Dialogfelder, Bewertungen, Zeitpunkt und Dauer der Besuche, Klicks, Referrer-/Exit-URLs, Informationen über den Zeitpunkt der Nutzung, Browser- und Gerätetyp, verwendetes Betriebssystem und Internetdienstanbieter sowie die übertragene Datenmenge.
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Daten, die während oder im Zusammenhang mit der Kontaktaufnahme mit uns ausgetauscht werden, z. B. Kommunikation per Brief, Telefon, E-Mail, Kontaktformular usw. (insbesondere Name, Kontaktdaten, Geschlecht, Zivilstand, Geburtsdatum, Berufsbezeichnung, Foto, Mitarbeitende, Sprache, Zahlungsinformationen).
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Daten, die bei der Anmeldung zu einem Newsletter oder beim Herunterladen von Dateien (z. B. Software) angegeben werden (insbesondere E-Mail-Adresse und Name).
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Daten, die bei der Erstellung eines Kundenkontos für den Online-Einkauf sowie im Zusammenhang mit aufgegebenen Bestellungen angegeben werden (insbesondere Benutzername, Passwort, gewählte Zahlungsart und Lieferadresse).
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Daten im Zusammenhang mit Angeboten und abgeschlossenen Verträgen (z. B. Vertragsdatum, Art, Inhalt, Produkt, Vertragsparteien, Laufzeit, Wert, Änderungen, Zahlungsdetails, Kontaktinformationen, Kontaktpersonen, Rechnungs- und Korrespondenzadressen, Kundenfeedback, Kündigungen, Streitigkeiten usw.).
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Daten, die bei der Nutzung der Kommentarfunktion bekannt gegeben werden (insbesondere E-Mail-Adresse, der von Ihnen gewählte Benutzername – sofern Sie nicht anonym posten – sowie Ihre IP-Adresse).
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Daten, die Sie bei der Teilnahme an Wettbewerben, Umfragen und ähnlichen Aktivitäten angeben.
Die oben genannten Daten stellen nicht immer personenbezogene Daten dar. In der Regel können wir Daten, die bei der Nutzung unserer Dienstleistungen ohne Registrierung entstehen (z. B. Newsletter oder Online-Shop), keiner bestimmten identifizierbaren Person zuordnen. In Einzelfällen kann eine solche Zuordnung jedoch möglich sein, wenn diese Daten mit zusätzlichen Informationen kombiniert werden.
Bitte beachten Sie, dass Informationen, die Sie im Zusammenhang mit der Nutzung des Kontaktformulars oder der Kommentarfunktion angeben, besonders schützenswerte Daten (z. B. Gesundheitsdaten) enthalten können und dass Sie solche Informationen freiwillig bereitstellen.
4. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten personenbezogene Daten, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist, insbesondere zu folgenden Zwecken:
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Anbahnung, Abschluss, Durchführung und Verwaltung von Verträgen
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Bereitstellung, Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen, Entwicklung neuer Dienstleistungen sowie Betrieb, Wartung, Optimierung und Gewährleistung der Sicherheit unserer Dienstleistungen und Infrastruktur
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Verwaltung der Nutzer unserer Dienstleistungen, Identitätsprüfung, Anmeldeprozesse und andere Authentifizierungsverfahren
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Pflege, Verwaltung und Entwicklung unserer Kundenbeziehungen, Kommunikation mit Kunden und Dritten, Verkaufsförderung, Werbung und Marketing, Bereitstellung personalisierter Dienstleistungen sowie relevanter Inhalte
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Qualitätskontrolle und Erstellung von Statistiken
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Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen sowie interner Vorschriften, Durchsetzung von Rechten, Durchführung von zivil-, verwaltungs- und strafrechtlichen Verfahren, Bearbeitung von Beschwerden, Verhinderung von Missbrauch, Durchführung von Untersuchungen sowie Beantwortung von Anfragen von Behörden und öffentlichen Stellen.
5. Rechtsgrundlagen
Wir verwenden personenbezogene Daten für die oben beschriebenen Zwecke auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen, soweit solche Rechtsgrundlagen nach dem anwendbaren Datenschutzrecht erforderlich sind:
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Erfüllung eines Vertrags
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Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
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Von uns oder von Dritten erteilte Einwilligungen
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Berechtigte Interessen von uns oder von Dritten, insbesondere:
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Bereitstellung und Erbringung von Dienstleistungen
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Werbung und Marketing
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Aufrechterhaltung des Kontakts und der Kommunikation mit Nutzern
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Nutzerverwaltung, Identitätsprüfung und Anmeldeprozesse
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Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, Durchsetzung von Rechten, zivil-, verwaltungs- und strafrechtliche Verfahren, Beschwerden, Untersuchungen sowie Beantwortung von Anfragen von Behörden
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6. Weitergabe und Übermittlung von Daten
Wir können Daten wie folgt weitergeben und übermitteln:
Auftragsverarbeiter
Wir können Dritte mit der Erbringung bestimmter Dienstleistungen (z. B. in den Bereichen IT, Anwendungsbetrieb, Administration, Versand usw.) beauftragen und diese mit der Verarbeitung und Speicherung von Daten in unserem Auftrag betrauen (sogenannte „Auftragsverarbeiter“).
Auftragsverarbeiter können Zugriff auf personenbezogene Daten haben und diese in unserem Auftrag bearbeiten. Wir verpflichten alle Auftragsverarbeiter, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten und Daten nur in der Weise zu bearbeiten, wie dies auch uns selbst gestattet ist.
Auftragsverarbeiter, die personenbezogene Daten erhalten können, können sich in jedem Land befinden, insbesondere in der Schweiz, Deutschland, Israel und den Vereinigten Staaten.
Vertragspartner
Wir können Daten an Vertragspartner (wie Vertriebspartner, Dienstleister, Finanzinstitute usw.) übermitteln. Dies kann beispielsweise zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, zur Erbringung bestimmter Dienstleistungen, zu Inkasso- und Marketingzwecken, zur Nutzungsanalyse sowie für den Betrieb unserer Dienstleistungen, Systeme und Infrastruktur und für die Zahlungsabwicklung erfolgen. Potenzielle Empfänger können auch Käufer oder interessierte Parteien im Zusammenhang mit dem Erwerb von Geschäftsbereichen, Unternehmen oder Teilen davon sein.
Vertragspartner können Zugriff auf personenbezogene Daten haben und diese für eigene Zwecke bearbeiten (z. B. zur Vertragserfüllung oder zur Einhaltung eigener gesetzlicher Verpflichtungen). Sie sind eigenständig für die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verantwortlich. Vertragspartner, die personenbezogene Daten erhalten können, können sich in jedem Land befinden, insbesondere in der Schweiz, in EU- und EWR-Staaten sowie in den Vereinigten Staaten.
Weitergabe an Behörden
In bestimmten Situationen können wir Daten an Behörden, öffentliche Stellen oder andere Dritte weitergeben. Dies erfolgt, wenn wir hierzu offiziell aufgefordert oder verpflichtet sind oder wenn wir eine solche Weitergabe als notwendig erachten.
7. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Bestimmte personenbezogene Daten unterliegen zudem gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungspflichten von zehn Jahren oder länger, die wir einhalten. Wir können personenbezogene Daten auch mindestens für die Dauer der anwendbaren gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahren, die in vielen Fällen fünf oder zehn Jahre betragen.
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen (z. B. Protokolle, Aufzeichnungen, Analysen usw.) und keinen solchen Aufbewahrungspflichten oder Verjährungsfristen unterliegen, werden in der Regel früher gelöscht, sobald kein Interesse mehr an deren Bearbeitung besteht. Daten können auch länger in anonymisierter Form aufbewahrt werden.
Sofern nicht ausdrücklich vertraglich anders vereinbart, sind wir nicht verpflichtet, Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren.
8. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbeabsichtigter oder vorsätzlicher Manipulation, teilweisem oder vollständigem Verlust, Zerstörung sowie vor unbefugtem Zugriff durch Dritte zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend den technologischen Entwicklungen laufend verbessert.
9. Ihre Rechte (Rechte der betroffenen Personen)
Jede betroffene Person hat das Recht, Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie hat zudem das Recht, die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen sowie der Bearbeitung dieser Daten zu widersprechen. Die Ausübung dieser Rechte setzt in der Regel voraus, dass die betroffene Person ihre Identität eindeutig nachweist. Sofern die Bearbeitung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung beruht, kann die betroffene Person ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
In bestimmten Fällen hat die betroffene Person das Recht, die Daten, die bei der Nutzung von Online-Diensten generiert wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, das eine weitere Nutzung und Übertragung ermöglicht. Anfragen im Zusammenhang mit diesen Rechten sind an die oben genannte Kontaktadresse zu richten.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rechte der betroffenen Person im Einklang mit dem anwendbaren Recht einzuschränken und beispielsweise unvollständige Auskünfte zu erteilen oder von einer Löschung von Daten abzusehen. Bitte beachten Sie zudem, dass die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten dazu führen kann, dass bestimmte Dienstleistungen nicht mehr vollständig oder nur eingeschränkt verfügbar oder nutzbar sind.
Jede betroffene Person hat das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen. Befindet sich der Verantwortliche in der Schweiz, ist die zuständige Behörde der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Befindet sich der Verantwortliche im Fürstentum Liechtenstein, ist die zuständige Behörde die Liechtensteinische Datenschutzstelle.
10. Cookies, Webanalyse- und Tracking-Tools
Wir verwenden verschiedene gängige Technologien, um Daten zu erheben, zu speichern und auszuwerten, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienstleistungen nutzen.
Zu diesen Technologien gehören insbesondere Cookies, die eine Identifizierung Ihres Browsers oder Geräts ermöglichen. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet oder durch den von Ihnen verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird. Wenn Sie erneut auf eine Dienstleistung zugreifen, kann diese Ihren Browser oder Ihr Gerät mithilfe des Cookies wiedererkennen. Cookies können Benutzereinstellungen und andere Informationen speichern.
Wir verwenden Session-Cookies, die erforderlich sind, um die grundlegenden Funktionen unserer Dienstleistungen zu ermöglichen, und die nach Beendigung der Nutzung unserer Dienstleistungen automatisch gelöscht werden. Darüber hinaus verwenden wir temporäre und dauerhafte Cookies, die über einen längeren Zeitraum auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert bleiben. Die durch Cookies gesammelten Informationen ermöglichen es uns, unsere Website und Dienstleistungen entsprechend den Bedürfnissen unserer Kunden zu verbessern und Ihnen individuell angepasste Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass bei deaktivierten Cookies möglicherweise nicht alle Funktionen einer Dienstleistung vollständig verfügbar sind und dass durch das Löschen von Cookies auch von Ihnen gesetzte Opt-out-Cookies entfernt werden können. Solche Opt-out-Cookies müssen bei Ihrem nächsten Besuch der entsprechenden Dienstleistung erneut aktiviert werden; andernfalls werden Sie als neuer Nutzer erkannt und Ihre Daten erneut erhoben.
Zusätzlich zu Cookies verwenden wir Webanalyse- und Tracking-Tools, um die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen zu messen und auszuwerten, Dienstleistungen zu personalisieren sowie individuell angepasste Angebote und Werbung anzuzeigen. Für die Datenbearbeitung durch solche Tools, die in der Regel von Drittanbietern bereitgestellt werden, gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen dieser Drittanbieter.
11. Einbindung von Dienstleistungen Dritter
Wir binden Dienstleistungen und Inhalte von Drittanbietern in unsere Websites ein, die es Ihnen ermöglichen können, mit diesen Drittanbietern zu interagieren (z. B. YouTube-Videos oder Online-Zahlungen über einen Zahlungsdienstleister). Zu diesem Zweck können von Ihnen bereitgestellte Daten an diese Drittanbieter zur Verarbeitung und Erbringung der jeweiligen Dienstleistung weitergeleitet oder direkt durch diese verarbeitet werden.
Bitte beachten Sie, dass für die Datenverarbeitung durch diese Drittanbieter deren Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen gelten.
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